환불 기준

• 결제 후 48시간 이내: 전액 환불
• 결제 후 48시간 이후: 개통일(시작일)로부터 경과한 일수만큼 일할 차감 후 환불
  • 쇼핑몰 플랜 - 1일 1,000원 차감
  • 홈페이지 플랜 - 1일 500원 차감

환불 요청 전 확인 사항

• 환불은 이메일 접수일 기준으로 처리됩니다.
  • 구독 해지는 현재 플랜까지 이용하신 후 다음 정기 결제를 중단하는 절차이며, 별도의 환불은 진행되지 않습니다.
  • 특정 일자 환불 예약은 불가합니다.
• 환불이 진행되면 무료 플랜으로 변경됩니다.
  • 도메인 연결은 유료 플랜에서 제공되는 기능으로, 무료 플랜으로 전환되면 커스텀 도메인 연결이 해제됩니다.
  • 앱 설치는 유료 플랜에서 제공되는 기능으로, 무료 플랜으로 전환되면 설치한 앱이 삭제됩니다.

환불 신청 방법

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식스샵 프로에서 구독 해지 > 식스샵 프로 고객센터로 환불 요청 메일 발송

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구독 해지

• 구독 해지는 이번 플랜까지 이용 후, 다음 정기 결제를 중단하는 개념입니다.

• 구독 해지는 즉시 환불이 아니며, 구독 중지 후 환불 요청 메일까지 발송해 주셔야 최종 접수됩니다.

• 경로: [식스샵 프로 > 설정 > 서비스 요금 관리]에서 사용 중인 플랜 항목에 [구독 해지하기]

  

환불 요청 접수

• 식스샵 프로 소유자(판매자) 이메일로 식스샵 프로 고객센터([email protected])에 아래 내용을 채워 접수해 주세요.

<aside> 📩 메일 제목: 식스샵 프로 플랜 환불 요청드립니다.

메일 내용:

• 스토어 ID:
• 구매 상품: (예시: 쇼핑몰 1개월 이용권)
• 결제 일자: (예시: 2025년 5월 23일)
• 환불 사유: (예시: 사이트에 필요한 000 기능 부재)

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• 항목 확인 방법
  • 스토어 ID
  • 구매 상품, 결제 일자
• 부가 서비스 환불은 각 서비스 정책에 맞춰 진행됩니다.