환불 기준
- 결제 후 48시간 이내: 전액 환불
- 결제 후 48시간 이후: 개통일(시작일)로부터 경과한 일수만큼 일할 차감 후 환불
- 쇼핑몰 플랜 - 1일 1,000원 차감
- 홈페이지 플랜 - 1일 500원 차감
환불 신청 방법
<aside>
✅
식스샵 프로에서 구독 해지 > 식스샵 프로 고객센터로 환불 요청 메일 발송
</aside>
구독 해지
-
구독 해지는 이번 플랜까지 이용 후, 다음 정기 결제를 중단하는 개념입니다.
-
구독 해지는 즉시 환불이 아니며, 구독 중지 후 환불 요청 메일까지 발송해 주셔야 최종 접수됩니다.
-
경로: [식스샵 프로 > 스토어설정 > 서비스 요금 관리]에서 사용 중인 플랜 항목에 [구독 해지하기]

환불 요청 메일
<aside>
📩 메일 제목: 식스샵 프로 플랜 환불 요청드립니다.
메일 내용:
- 스토어 ID:
- 구매 상품: (예시: 쇼핑몰 1개월 이용권)
- 결제 일자: (예시: 2025년 5월 23일)
- 환불 사유: (예시: 사이트에 필요한 000 기능 부재)
</aside>
- 항목 확인 방법
- 부가 서비스 환불은 각 서비스 정책에 맞춰 진행됩니다.
환불 처리
- 환불 신청 건 확인 후 1~2영업일 이내 환불 처리 후 메일을 보내 드립니다.